Welches Level ist dieser Kurs?

Dieses Seminar befindet sich auf Level 2 und richtet sich an Fortgeschrittene, die bereits im UX-Writing tätig sind und lernen möchten, wie sie UX-Writing systematisch im Unternehmen verankern und Teams erfolgreich führen.

Worum gehts?

In diesem Seminar erfährst du, wie du UX-Writing ganzheitlich und nachhaltig in deinem Unternehmen etablierst. Du lernst, welche Rolle UX-Writer:innen im Unternehmen spielen, wie du erfolgreiche UX-Writing-Teams aufbaust und führst, und wie du den Wert und den Return on Invest von UX-Writing dem Management gegenüber kommunizierst. Ziel ist es, UX-Writing als festen Bestandteil des Entwicklungsprozesses zu verankern und die Qualität der Softwaredokumentation nachhaltig zu verbessern.

Welche Lektionen gibt es?

• Einführung in UX-Writing als Teilbereich von UX:
  • Die Rolle von UX-Writing innerhalb des umfassenderen UX-Designs.
  • Bedeutung und wachsende Relevanz von Microcopy im Gesamtbild der User-Experience.
• UX-Writing im Kontext des Unternehmens:
  • Aufbau eines soliden Fundaments für UX-Writing innerhalb bestehender UX-Abteilungen.
  • Effektive Zusammenarbeit und Kommunikation mit UX-Designer:innen und anderen relevanten Abteilungen.
• Mehrwert von UX-Writing im Unternehmen:
  • Wie UX-Writing zur Erreichung der übergeordneten Unternehmensziele beiträgt.
  • Identifizierung, Priorisierung und Management von UX-Writing-Aufgaben im Rahmen der gesamten UX-Strategie.
• Return on Investment und Stellenwert von UX-Writing:
  • Die Bedeutung der frühzeitigen Einbindung von UX-Writing im Produktentwicklungsprozess.
  • Methoden zur Darstellung und Kommunikation des ROI von UX-Writing innerhalb des Unternehmens.
• Metriken und Erfolgsmessung im UX-Writing:
  • Einführung in die Messung des Erfolgs von UX-Writing im Kontext der gesamten UX-Strategie.
  • Aufbau und Nutzung von qualitativen und quantitativen Metriken, um den Wert von UX-Writing zu demonstrieren.
• UX-Writing-Teams in bestehenden UX-Abteilungen aufbauen und führen:
  • Methoden zur Führung und operativen Unterstützung von UX-Writing-Teams innerhalb der UX-Abteilung.
  • Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung der UX-Writing-Qualität und Effizienz im Unternehmen.

Für wen ist der Kurs geeignet?

Dieses Seminar ist ideal für UX-Writer:innen, Content-Designer:innen und alle, die UX-Writing im Unternehmen etablieren oder ein Team führen möchten. Es richtet sich an Fortgeschrittene, die ihre Kenntnisse vertiefen und lernen möchten, wie sie UX-Writing erfolgreich als festen Bestandteil der Produktentwicklung implementieren.