Welches Level ist dieser Kurs?

Dieses Seminar befindet sich auf Level 2 und richtet sich an Fortgeschrittene, die bereits Erfahrung in der Softwaredokumentation oder im UX-Writing haben und ihr Wissen in den Bereichen Usability und User-Experience vertiefen möchten.

Worum gehts?

In diesem Seminar lernst du die Grundlagen der Usability und User-Experience speziell für digitale Anleitungen und Softwaredokumentationen. Du erfährst, wie du deine Dokumentationen menschzentriert und intuitiv gestaltest, um eine bessere Nutzererfahrung zu schaffen. Der Kurs bietet dir die Werkzeuge und Methoden, um Usability und UX nachhaltig in deine Dokumentationsprozesse zu integrieren und damit den Wert deiner digitalen Produkte zu steigern.

Welche Lektionen gibt es?

• Einführung in Usability:
  • Definition und Bedeutung von Usability in digitalen Anleitungen
  • Praktische Anwendung und rechtliche Aspekte der Usability
• Grundlagen der User-Experience:
  • Abgrenzung und Zusammenhänge zwischen Usability und User-Experience
  • Normen und Prinzipien für ein positives Nutzungserlebnis
• Menschzentrierte Gestaltung:
  • User Centered Design für Assistenzsysteme in der Softwaredokumentation
  • Entwicklung und Umsetzung menschzentrierter Anleitungen
• Gesetze der User-Experience:
  • Grundprinzipien und Regeln für intuitives UX-Design
  • Anwendung bekannter UX-Gesetze wie Jakob, Hicks und Miller
• Anwender kennenlernen:
  • Methoden zur Analyse und Definition der Zielgruppe
  • Werkzeuge zur Ermittlung der Nutzerbedürfnisse
• Usability und User-Experience im Web:
  • Gestaltung von Online-Hilfen und mobilen Apps mit Fokus auf Usability
  • Einsatz von Gestaltungsrastern, Farben und Bildern für bessere UX

Für wen ist der Kurs geeignet?

Dieses Seminar ist ideal für alle, die in der Softwaredokumentation oder im UX-Writing tätig sind und ihre Kenntnisse in den Bereichen Usability und User-Experience vertiefen möchten. Es richtet sich an diejenigen, die digitale Anleitungen und GUI-Texte erstellen und den menschzentrierten Ansatz in ihre Dokumentationsprozesse integrieren wollen. Auch Quereinsteiger:innen der Technischen Dokumentation, die mehr über Usability und UX erfahren möchten, sind hier genau richtig.