Effiziente Navigation in Technischen Anleitungen: Orientierungselemente optimal nutzen
Technische Dokumentationen werden selten wie ein Roman von Anfang bis Ende gelesen. Nutzer:innen greifen meist nur gezielt auf Informationen zu, die sie gerade benötigen. Hier kommen Orientierungselemente ins Spiel: Sie sorgen dafür, dass sich Leser:innen schnell zurechtfinden und die gesuchten Informationen effizient finden können. In diesem Beitrag erfährst du, welche Orientierungselemente in gedruckten Anleitungen sinnvoll sind und wie du sie gewinnbringend einsetzt, um eine optimale Nutzererfahrung zu gewährleisten.
Das Leseverhalten bestimmt die Orientierungselemente
Jede Leser:innen hat ein unterschiedliches Leseverhalten. Während einige das gesamte Dokument durchgehen möchten, suchen andere gezielt nach bestimmten Informationen. Daher ist es wichtig, verschiedene Orientierungselemente einzubauen, um unterschiedlichen Lesebedürfnissen gerecht zu werden. Mit einer Vielfalt an strukturellen und visuellen Hilfen ermöglichst du es jeder Person, das Dokument nach den eigenen Anforderungen zu nutzen.
Wichtige Layout-Elemente zur Orientierung
Titelblatt:
Das Titelblatt ist der erste Berührungspunkt mit der Anleitung. Neben der Identifikation des Dokuments trägt es auch zur optischen Attraktivität bei, was den ersten Eindruck prägt. Eine ansprechende Gestaltung kann den Unterschied machen – setze hier auf klare Strukturen und Corporate Design, um Professionalität und Markenidentität zu transportieren.
Zwischenüberschriften:
Zwischenüberschriften helfen dabei, größere Texte in Sinnabschnitte zu gliedern. Sie dienen als Orientierungshilfe beim Durchblättern und sorgen dafür, dass zusammengehörige Informationen auf einen Blick erkennbar sind. Prägnante und aussagekräftige Überschriften sind dabei besonders wichtig.
Marginalientexte:
Diese kleinen Hinweise am Rand des Haupttextes bieten zusätzliche Orientierung. Sie können wichtige Merksätze enthalten oder bestimmte Themen kurz zusammenfassen und so helfen, längere Texte zu überfliegen und gezielt Informationen herauszufiltern.
Registerkarten:
Farbcodierte oder alphabetisch sortierte Registerkarten ermöglichen eine schnelle Navigation durch umfangreiche Dokumente, insbesondere in mehrsprachigen Anleitungen. Für die Sprachkennung können ISO-Codes verwendet werden, was die Struktur weiter verbessert.
Strukturierende Inhalts-Elemente
Inhaltsverzeichnis:
Ein gut strukturiertes Inhaltsverzeichnis ist der Dreh- und Angelpunkt jeder Technischen Dokumentation. Es bietet eine Übersicht über den gesamten Inhalt und ermöglicht es Leser:innen, schnell zu den relevanten Abschnitten zu springen. Besonders in umfangreichen Dokumenten ist ein detailliertes Inhaltsverzeichnis unverzichtbar, um die Lesefreundlichkeit zu erhöhen.
Lebende Kopf- und Fußzeilen:
Indem du Kapiteltitel oder andere Referenztexte in die Kopf- oder Fußzeile aufnimmst, erleichterst du die Orientierung auf jeder Seite. Diese „lebenden“ Elemente bieten auf einen Blick Klarheit darüber, in welchem Abschnitt sich die Leser:innen gerade befinden.
Stichwortverzeichnis:
Ein Index oder Stichwortverzeichnis am Ende des Dokuments ermöglicht es, Schlüsselbegriffe schnell zu finden. Besonders in Technischen Dokumentationen, die oft als Nachschlagewerke genutzt werden, ist dies ein wertvolles Werkzeug, um die Effizienz zu steigern und relevante Inhalte sofort aufspüren zu können.
Fazit: Orientierungselemente als Navigationshilfe
Technische Dokumentationen sind wie Straßenkarten: Sie benötigen klare Markierungen, um Leser:innen sicher ans Ziel zu führen. Durch die gezielte Verwendung von Orientierungselementen – sowohl im Layout als auch im Inhalt – schaffst du eine klare Struktur und machst es Nutzer:innen einfacher, relevante Informationen schnell zu finden. So wird aus einer Anleitung ein nützliches Werkzeug, das den Arbeitsalltag erleichtert.
Aber was ist noch wichtig?
Eine klar strukturierte Anleitung ist nur die halbe Miete. Und das gilt mit den Beispielen oben eben besonders für linear gelesene Dokumentationen. Sprunghaft gelesene Dokumentationen wie eine Online-Hilfe, haben da noch mal besondere Parameter. Aber immer gilt: Die richtige Wortwahl und ein nutzerzentriertes Schreiben sind entscheidend für eine gelungene Technische Dokumentation. In unserem Seminar „Grundlagen UX-Writing in der Technischen Kommunikation“ lernst du, wie du Inhalte so formulierst, dass sie für Nutzerverständlich und intuitiv erfassbar sind.
Grundlagen UX-Writing in der Technischen Kommunikation
Im Seminar erfährst du, wie du deine Texte optimal auf die Bedürfnisse der Nutzer:innen zuschneidest. Du lernst die wichtigsten Prinzipien des nutzerzentrierten Schreibens und wie du mit klaren, prägnanten Formulierungen die Benutzerfreundlichkeit deiner Anleitungen erhöhst. Das Seminar richtet sich an alle, die ihre Technische Dokumentation sowohl inhaltlich als auch sprachlich verbessern möchten.